Moja babcia chodziła tylko i wyłącznie do jednej apteki. Nie interesowały ją promocje i zniżki oferowane przez inne apteki, bo według niej żadna z tych aptek nie mogła równać się jakości obsługi tej jej ulubionej. Według mojej babci apteka nie tylko miała dogodne położenie, ale jej ekspedientki były obdarzone niespotykaną cierpliwością, życzliwością i potrzebą niesienia pomocy każdemu. Można by pomyśleć, że każda apteka ma odpowiednio dobrany personel, ale babcia gdy tylko musiała skorzystać z usług innej sieci aptek czuła się nieswojo i mimo jak najlepszych starań farmaceutów nie była w stanie zaufać nikomu innemu, jak tylko paniom z zaprzyjaźnionej apteki. Apteka istniała niezmiennie w tym samym miejscu przez kilkanaście lat, aż doszło do jej przeniesienia co bardzo zmartwiło moją babcię. Jednak ekspedientki przez te wszystkie lata zdążyły przyzwyczaić się do swoich stałych klientów i niejednokrotnie odwiedzały rejony swojego byłego zatrudnienia. Jedna z pań aptekarek była na tyle uprzejma, że do objęciu innej apteki postarała się o to by stali klienci nie stracili miłej obsługi, do której tak bardzo zdążyli się przyzwyczaić. Zapewniła tym osobom, w tym mojej babci, szereg udogodnień związanych z lekami i zadbała o to by leki przez nie zamówione trafiały bezpośrednio do ich domów, a to wszystko bez dodatkowej opłaty. W tym przypadku można powiedzieć, że apteka naprawdę dba o zdrowie i zadowolenie klientów.
